南丰镇：“三聚焦”全力做好养老待遇领取资格认证工作

南丰镇积极推动2025年度城乡居民基本养老保险资格认证工作，通过政策引导、细化服务、规范流程提升群众满意度，提高高龄老人资格认证规范化管理水平，让“老有所养”的民生保障落到实处。

聚焦政策引导，当好“宣传员”。培养镇、村干部、驻村干部成为资格认证“宣传员”，借助村组微信群发送操作流程视频、认证流程图，同时利用电话宣传、“敲门”行动等契机将认证政策、认证操作流程送到群众手头，形成“人人参与、人人自觉、人人认证”的良好氛围。截至目前，开展入户宣传500多次、电话宣传300多次。

聚焦业务质量，当好“服务员”。“线上APP认证＋线下上门服务手工认证”相结合，建立资格认证“服务队”。针对孤寡、重病伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老人，通过多种方式进行人脸识别资格认证，由网格员为他们提供上门认证服务。对于外出不在家的老人，通过电话、微信等方式联系他们，引导帮助老人或其亲属通过手机进行认证，确保人人知晓，人人积极参与认证，确保养老保险待遇领取认证全覆盖。截至目前，已认证3500人，上门服务认证300人，线上引导使用甘肃人社APP手机自助人脸识别认证500人，认证率达85％。

聚焦流程规范，当好“管理员”。严格按照系统认证程序，认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，一对一做好认证。对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对，确保做到认证不遗漏，杜绝冒领问题。